Lieferzeiten

• An Werktagen bestellt, innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen: Dies ist möglich, wenn Sie mit Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen.
• Lieferzeit bei Überweisung: Wenn Sie per Überweisung zahlen, dann ist Ihre Bestellung in 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang bei Ihnen. Dies kann, abhängig von der Bank, bis zu 5 Werktage dauern. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Email zur Bestätigung.
• Direkt aus eigenem Vorrat lieferbar: Bei jedem Produkt sehen Sie den aktuellen Vorrat Status aus unserem Lager. Ist ein Produkt z.Z. ausverkauft? Dann schicken Sie uns bitte eine Email, wir können Ihnen dann sagen, wann das Produkt wieder vorrätig sein wird.
• Lieferung am Samstag: Wir liefern Samstags leider nicht.

Falls Sie nicht zuhause sind

Wenn Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause sind, wird die Bestellung am nächsten Werktag nochmals ausgeliefert. Falls Sie auch diese Lieferung verpassen, dann erhalten Sie eine Nachricht vom Paketdienst in Ihrem Briefkasten mit Anweisungen

Ihre Lieferung verfolgen

In Ihrem Konto können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Zusätzlich erhalten Sie auch eine Email mit den Angaben zum Folgen der Bestellung.

Verspätete Lieferung

Sie können in Ihrem Account einsehen ob Ihre Bestellung bereits verschickt ist oder noch bearbeitet wird.

Falls Ihre Bestellung in Ihrem Konto den Status „verschickt“ hat, Sie diese aber noch nicht erhalten haben sollten, können Sie am besten noch ein paar Werktage warten. In Sonderfällen dauert es schon mal etwas länger als 2 Tage bis der Paketdienst die Ware ausliefert. Falls Ihre Bestellung 3 Tage nachdem Ihre Bestellung den Status „verschickt“ erhalten hat noch nicht bei Ihnen eingegangen ist, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf. Um Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie Ihre Bestellnummer griffbereit zu haben oder in Ihrer Email zu erwähnen.

Ihre Bestellung (teilweise) stornieren

Ein Artikel oder eine Bestellung kann aus verschiedenen Gründen storniert werden.

1. Der Artikel ist doch nicht lieferbar.
2. Wir haben Ihre Zahlung 2 Wochen nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben noch nicht erhalten.
3. Selbstverständlich verfällt die Zahlungspflicht für einen stornierten Artikel. Falls Sie bereits gezahlt haben, erhalten Sie von uns natürlich eine Rückerstattung. Hierfür werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
4. Falls Sie den Artikel dennoch erhalten möchten, dann geben Sie bitte erneut eine Bestellung auf, sobald der Artikel wieder vorrätig ist. Wir sind leider nicht in der Lage Artikel nachzuschicken.